







よくある質問 (FAQ)
どこから発送されますか? 配達にはどのくらい時間がかかりますか?
当社は世界中の複数の倉庫から出荷しています。お住まいの地域に応じて、配送には通常 5 ~ 12 営業日かかります。
支払い方法を教えてください。
クレジット カード (American Express、Master Card、Visa、JCB)、その他 など、いくつかの支払いオプションをご利用いただけます。
返品ポリシーはありますか?
はい、お客様に 100% ご満足いただけるよう、30 日間の返金保証を付けています。当社の返品ポリシーは、配達日から 30 日間有効です。
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
追跡番号と注文の詳細が電子メールに送信されます。
商品に問題があった場合、どうすればよいですか?
商品に問題がある場合は、当社のカスタマーサポートにお問い合わせください。速やかに対応させていただきます。
配送先の変更はできますか?
発送前であれば、配送先の変更が可能です。すぐに当社にご連絡ください。
購入後のキャンセルは可能ですか?
注文が発送される前であれば、キャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合は、すぐにサポートにご連絡ください。